深度體驗臺灣之美，ZOBA走吧！
圖片提供：ZOBA 走吧！
場地提供：ImPerfect Cafe
富有對臺灣土地的熱情，希望能透過深度旅遊發現臺灣的美，同時也希望能對臺灣社會有所貢獻。
他們是，ZOBA 走吧！
他們是，ZOBA 走吧！
筆者這次採訪了ZOBA團隊的創辦人之一，畢業於政治大學企業管理學系的沈辰禧。
全班師生共同解決問題、一起創業！
ZOBA的原型在政治大學企管系黃國峯老師開設的「翻轉創業」課程中慢慢建立。沈辰禧說大四上從歐洲交換回來以後，就對於導覽業和深度旅遊有興趣，而在大四下選修了「翻轉創業」，這堂課並沒有課程大綱可以依循。每個禮拜上課時，老師都會請各組報告每週進度和遇到的問題，透過老師和全班同學一起腦力激盪，以「做中學」的方式，解決各組創業遇到的困難。
一開始還沒有太多資源且經驗，ZOBA團隊決定先找一個熟悉的地方，開始著手規劃路線、收集素材和在地故事等，並透過互動式旅遊開始累積經驗，作為雛形，而這就是台北城路線的登場。
因緣際會下，ZOBA團隊到了桃園市復興區的高義蘭部落。除了有好山好水和美景，高義蘭部落也有新鮮的蔬果、原住民文化資產及在地故事，這些都是ZOBA團隊選擇高義蘭作為第二條深度旅遊路線的重要原因。
ZOBA團隊，熱愛旅遊、對臺灣土地有熱情
不同於傳統旅遊業的行銷手法和經營模式，ZOBA團隊的共同創辦人大緯一開始進入高義蘭部落時，並不是直接談合作、談生意。因為重視文化、喜歡當地環境，大緯跟著當地居民一起生活，除了學習原住民技藝、聊部落故事和了解部落文化，他也學習泰雅族語，希望能更貼近當地居民的生活。不管是走吧團隊或辰禧、大緯，他們都希望能跟高義蘭部落的土地和人民變成朋友，彼此合得來且有互信的基礎，才開始談後續的合作模式。
至今已有上百人次造訪高義蘭部落，每個禮拜都有穩定出團。今年過年寒假期間，幾乎可以一週出兩到三次團。造訪的大學生及家庭都在網路上留下對ZOBA深度旅遊的滿意評論，認為ZOBA讓到訪的遊客都真實體驗到了當地生活！與沈辰禧聊天的過程中，可以強烈感受到他「取之於社會，用之於社會」的理念。對於高義蘭部落，他認為「要保護環境」、「保留傳統」；對於整個社會，他也對自己有所期待，希望能對社會有付出。因此，ZOBA也與企業合作，舉辦公益性質的活動，帶著育幼院的小孩一起出門深度旅遊！
ZOBA的下一步計畫，也會開發新的旅遊路線，沈辰禧透露，ZOBA團隊正在考慮比較舊、有歷史文化、有故事的聚落或農村。ZOBA也會更進一步地與當地居民合作，例如將高義蘭部落美味、天然的蔬果，推廣至都市，讓更多人可以認識高義蘭，也透過蔬果將都市人帶往高義蘭。
除此之外，ZOBA也想過更實際地回饋當地居民，引進外界資源為偏鄉、偏遠部落、老社區翻新硬體設備、做建設，或者一起整理環境，透過CSR（Corporate Social Pesponsibility，企業社會責任）的方式回饋社區和部落居民。沈辰禧表示自己未來也不排除成立非營利組織，致力於農區再造、社區營造。
儘管現在每週都有固定出團至高義蘭部落，但沈辰禧說每個月收到報表時壓力還是蠻大的。也要一直思考預算該如何分配，廣告預算有沒有實際成效。
之前在開發客群時，發現已有許多旅行社穩定接待陸客團，且跟團者對於深度旅遊興趣比較低，比較難接觸。但在中國網站「知乎」上，還是有不少中國的自助旅客會被ZOBA深度旅遊的導覽文吸引而來。
除此之外，許多交換學生也是目標客群之一。ZOBA下一步更考慮鎖定員工旅遊、員工訓練、學生出遊等族群。除了經營粉絲專頁，ZOBA也在不少國內的背包客、自助旅行人士等Facebook社團，透過介紹深度旅遊、介紹高義蘭的文章，打開知名度。
沈辰禧談起在歐洲當交換學生的旅遊經驗，他認為臺灣的文化、景點、美景、食物都沒有比較差。只是臺灣並沒有仔細地觀察自身優點並加以推廣。現今遊客希望能吃到當地居民常吃、習慣吃的當地特產，而不是到了每個景點都吃或許精緻，但缺乏變化的菜色。
ZOBA也希望每一條旅遊路線，都能發展適合自己的深度旅遊，使臺灣深度旅遊更具知名度，甚至各社區、聚落、部落都可以依靠自己的能力發展觀光與深度旅遊，那ZOBA也可以功成身退。
市場就是你的老師
創業到了現在也已經一年多，沈辰禧說創業真的有很多缺點，如花很多時間處理瑣事，或者一直改變策略帶來的挫折感；但也有一些非常吸引人的優點，他認為創業時，發揮空間相對大並且可以貼近市場，團隊快速成長的機會相對大，「市場就是你的老師」。他認為要從用戶端去思考服務的必要性、優劣，才能去除缺點、增加優勢，讓客戶穩定、黏著地持續使用服務。
ZOBA團隊也與世新大學傳管系畢業製作團隊《WEEKEND》合作，5月13日到5月15日在松山文創園區就可以看到囉！
ZOBA團隊愛用工具：Trello
