2016年11月1日 星期二

【台灣新創系列1】盲旅,給你一段未知旅程

匯流新聞網記者/藍立晴綜合報導
你對旅行的想像是什麼呢?是寫滿小冊子的旅程規劃、盡興遊玩?還是隨遇而安地走走看看、享受人生?
「怎麼旅行」或許是取決於每個人個性上的不同,但,一段在出發前都還不知道要去哪兒的旅行,相信大部分人都還未曾經歷過。
台灣新創團隊「盲旅」,就是要將「未知」帶給旅人們,徹底改變旅行的樣貌。
【你曾經聽過「盲旅」嗎?】
「盲旅」,是一種新型態的旅行體;一段在出發前,不知道要去哪裡的旅程。
旅人們需依據盲旅團隊的行前心理測驗,找到適合自己的旅程。只要在出發當日到指定地點集合,並在該地點領取「盲旅包」後,即可拿著準備好的住宿與行程指引,依照「盲旅書」展開旅程。
「盲旅」改變了人們對旅程的想像,「一段在出發前,不知道要去哪裡的旅程」,會是怎樣的呢?先來看一段概念片吧。

【盲旅實際的運作方式】
說到這裡,盲旅還是很抽象嗎?盲旅執行長Kuma簡單地為我們介紹了運作方式,「簡單來說,每趟旅行,你可能都無法了解明確的Detail。」
旅人們唯一知道的就是,出發/結束時間、旅行的地點,但卻無法知道旅程中會遇到什麼、當天的旅伴會是誰。
旅人要先上網選擇時間(日期)、人數,而在此之前,旅人們還必須要先完成一個「心理測驗」,透過心理測驗讓旅人們找到「適合自己的一段旅程」,旅人們可能會發現,自己喜歡「靜謐」、「藍色」、「大海」,那麼,盲旅就幫你安排。
Kuma說,「有點像是透過這個心理測驗,讓人覺得自己跟這個行程是有媒合的。」這種未知感、心理測驗,是不是非常吸引人呢?彷彿你真的必須去走一段路,一段適合自己去完成的旅程。
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(出發當天會拿到的盲旅包!裡面有各式各樣在旅途上能派上用場的神秘東西!還有一本盲旅書指導旅人們的去向~)
Kuma表示,「出發前七天會收到旅行管家的來信,那上面可能會寫說,這趟行程我們建議你帶「泳衣」,建議你帶什麼樣的東西、穿什麼樣的鞋子,如何準備你的行李。以及當天的集合時間、地點。當旅人到了當天的集合地點,例如說一家機車行,那旅人就可能從機車後座中,掏出「盲旅包」,接著他就能開始體驗他的行程。」
看完影片和解說之後,是不是有種躍躍欲試的感覺呢?就像是依照著藏寶圖去找尋寶藏一般,這樣新穎的點子又是從哪兒蹦出來的呢?
【盲旅的團隊故事】
盲旅,2016年由政大廣告系學生發起,目前已成立公司。成立盲旅的目的在於「將台灣更多美好與不美好的議題、故事,帶給更多人知道。」並將「未知」元素帶入,期待旅人能夠放下心中成見,體驗團隊所設計的出乎意料的旅程。
「盲」一字,是期許旅人們放下成見,跳脫一成不變的生活,享受未知
執行長古佳玉(Kuma)表示,其實盲旅的概念來自於他們的「畢業製作」,而盲旅的團隊都來自政大廣告系,他們在這場畢業製作中,試圖將想法和創業結合起來,於是盲旅的概念就這樣誕生了。
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(畢業製作團隊)
盲旅的概念尚未成形時,團隊成員們想過更多好玩的事,像是台灣版的Couchsurfing(沙發旅行、當沙發客),但在台灣要讓別人住進家裡,接受度並沒有那麼高,於是盲旅團隊又想,如果只是單純的吃一頓飯,和陌生人聊聊呢?
後來,盲旅團隊發現「旅行」可以將這些全部都放進去!當沙發客時,旅人往往能體驗到與「正規旅行」時不一樣的經驗,或許和當地人徹夜暢談歌唱、或許吃到當地神秘私房料理、或許找到一方未知秘境──
「讓旅行可以更加深度思考、能以更多的方法去紀錄旅行的感覺,就是「盲旅」的目的。」
盲旅執行長Kuma表示,他們當時知道這些想法「很好玩」,但致命傷就是缺乏「商業模式」,很難真的賺到錢。就算真的有商業模式,也只能使用一次性的收費方式,而他們真正想要的是「創業」。
「有時候你也不要跟我講要去哪,我只是想走、我只是想「離開」現在這個環境。」Kuma笑得很開心,說出大部分人想要「一走了之」時的心聲,的確,有時候一趟旅行,從開始規劃到付諸實行,真的歷時長久(若是想要這趟旅行完美的話)。
「想想看,你拿著車票、拿著住宿券什麼的就走,」Kuma雙眼發光,「用這樣,更好玩的方法去旅行,到在地人家中吃一頓飯,這些,不都可以在盲旅中發生嗎?」
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(產品開發過程困難重重,還被狗咬><但盲旅也跟著這樣一步步誕生茁壯!)

【一個盲旅,各自表述?】
當然,前面介紹完了盲旅的概念之後,想必讀者們心中也浮現出各式各樣的概念了?但有時候想像空間太大,也是一種困擾!
在盲旅誕生的過程到現在,團隊遇到的最大困擾,就是「想像空間太大了」。有些消費者甚至以為,盲旅是一種「室外版的密室逃脫」或者像是「綜藝玩很大」的形式。
旅人們,或許想要放鬆;或許想要刺激、冒險,每個人想要的旅行都不同,要怎麼滿足旅人們對於盲旅的需求呢?
「我們必須要去經營盲旅的神祕感,但同時我們又必須要講清楚它的經營模式,」Kuma苦笑,「我們有計畫採納旅人們的意見,規劃要做『分流』。」
Kuma表示,盲旅尚未定型,並不排除多元嘗試,「可能以後會有「經典盲旅」:來這邊就好好享受一趟旅程;或像是「活動性質」的,可能就是有一天半的活動,是真的有些闖關、真的有一些綜藝玩很大的想像在裡面(笑)這是我們正在解決的最大挑戰。」
【廣告系學生怎麼處理會計問題?】
盲旅已經成立了公司,那麼就不可避免地會遇到公司經營的問題,一群剛畢業的廣告系學生,要如何經營一間正式的公司?
Kuma說,「其實在一些商業模式上,或是會計啦、法律啦,會感到有點吃力。我們要自己去理解那些東西,又要實際操作。」
Kuma給自己一個12月的「底線」,在這之前,都是盲旅的多元嘗試時期,「例如真的可以嘗試綜藝玩很大的玩法,變成盲旅的一日活動這樣,有些是B2B、有些是B2C的方式。希望能在多元嘗試之後,拼湊出盲旅的價值、強項究竟在哪種地方。」
【旅人們在「盲旅」中的反應】
Kuma表示,盲旅團隊一直在思考「盲旅」到底可以給旅人們怎樣的東西,而在一場場盲旅之後,他們發現其實盲旅最好玩的地方,就是它將人與人之間的連結,發生在意想不到的地方。
Kuma表示,有時候團隊的成員,還會「偷偷」跟著旅人們一起跑一趟旅程。「你可以偷偷觀察那些旅人在你面前翻那些盲旅書,或是你必須隱藏自己的身分(笑)但最後我還是會跟他們說其實我是盲旅的人。」
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(旅人們拿著盲旅書~展開一段未知的旅程)
「盲旅書」會給予旅人們指示,例如,在早上10:40撕開這一頁,旅人們就會在內頁之中,看見要去哪裡吃一頓早餐;下午13:30撕開下一頁,知道要轉車前往哪裡。
Kuma回憶,「盲旅書可能會在你等車的時候請你聽一首歌,那這首歌其實跟我們最後一個合作單位有關。」聽到這裡,小編翻開那本盲旅書,發現還可以掃QR Code聽取該歌曲,是一本對旅人們而言非常友善的指引書呢。
「這趟旅程可能在最後要請你去唱英文版的卡拉OK,就是在一個菲律賓的小酒館裏面唱,那在等車的時候聽的歌就是幫助旅人們當下可以唱得出來這樣。」
然而,旅人們真的都可以接受在滿是外國人的小酒館開口唱歌嗎?這當然不可能,有些較為敏感、討厭未知的那些旅人們,他們的恐懼感又該如何解決?
Kuma表示,這一點他們也正在改良,要讓這本「盲旅書」帶給旅人們的期待感是大於恐懼感的。
「在一次一次的變更當中,我們最主要要調整的就是「體驗者設計」,也就是在哪一頁旅人必須得到什麼樣的資訊,讓他們可以很快樂地去玩這個行程。」
【交給七顆糖與三顆維他命解決】

其實就算是自己細心規劃了一兩個月的的自由行,旅程中還是會發生一些意想不到的事,可能會發生一些困難或者開心的事情,這也就是旅行的魅力所在吧。
盲旅在每一趟旅程中,為旅人們準備了「七顆糖和三顆維他命」,這是什麼意思呢?
Kuma解釋,「那七顆糖就是,這趟旅程我們保證你喜歡的一切東西,有70%我們會幫你準備好。像是年輕人最愛的就是,地點要夠神秘,因為夠神秘他才能和朋友說~你看,我去了一個這麼好玩的地方。如果盲旅打開來是羅東林業文化園區,相信大家會生氣的(笑)」
盲旅將神祕地點、超好吃美食等這些「人們在旅行的時候絕對想要的元素」整理起來,變成70%你喜歡的東西。
那麼,另外的3顆維他命又是什麼呢?Kuma說,它可能是有一些議題性的,讓旅人們能在旅行的過程中,接觸或感受到以往所不曾關注的社會文化議題。
「之前我們也有做過「檳榔議題」,檳榔是在台灣稍微有點被帶點偏見的東西,那我們就真的帶著旅人去吃檳榔、採檳榔、還吃了檳榔大餐,因為檳榔其實是可以入菜的(笑)」
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(旅人的檳榔照)
盲旅表示,之前和偏鄉合作、試圖將偏鄉議題帶進旅程時,有時候可能因為偏鄉的交通條件不好,需要旅人轉4次車,這3顆維他命,就是旅人可能無法一下子就接受,但卻是值得知道的事情。
不過,Kuma補充,那3顆維他命也有可能是比較Soft的議題,她表示先前盲旅曾安排一條花東的路線,主題叫做「無畏」。
旅人們在尋找秘境時,總會懷疑這個人煙稀少的地方,真的是我要找的嗎?會不會是我走錯路了?我該繼續走下去嗎?
Kuma說,「可是在最後,這個旅人會發現一個地方,前面是180度的海洋,身後是180度的山景。」她說在這趟旅程中,這3顆維他命就是「無畏的勇氣」,幫助旅人們深入尋訪秘境。
【台灣民間創業力強,但法規卻跟不上,綁手綁腳】
盲旅成立至今可說是「剛出生不久」,但團隊卻已感受到台灣法律對於新創企業的「綁手綁腳」。
Kuma表示,其實台灣的「民間創業力量很強」,像是旅遊新創圈就有自己的團隊、組織,一般新創圈也有很多加速器;「還有就是像我們現在的這個地方,就有點像是台大的育成中心,還有像是我們自己的政大也有育成中心的計畫可以去申請,」Kuma說學校、指導老師也都很鼓勵創業。
「只是我自己覺得有一件事情很Suffer的地方就是,台灣現行有很多法律其實已經「不合時宜」,例如像我們新創旅遊這個形式,可能不過夜的情況下我們就只是一個體驗活動,但他們就會說,你們要辦這個東西就要有旅行社的執照。」
盲旅表示,他們必須在現行法規之下,花很多不必要的成本,去符合這些法規。這些法規又不符合現在的旅遊新創圈需要的樣子,這反而變得很綁手綁腳的。
Kuma說到這,顯得有點無力,「像我們想要去一些地方吃一頓飯,旅行社可能就會問,「有餐飲執照嗎?」但是有餐飲執照就不好玩了嘛!一定要是那種私房廚房那種才好玩啊~或是去一個透天厝改造成民宿的地方,我們覺得很好玩啊!但就被問「有民宿執照嗎?」
Kuma說,他們相信政府會規範這些東西,都是要保護消費者的,但法律有時卻對新創企業綁手綁腳的,他們必須花大把的時間、力氣、成本想辦法在法律、風險、保險之間取得平衡,保障消費者的同時也讓自己有更多的發展空間。
盲旅的辦公室位於台大車庫育成中心,除了盲旅之外,尚有為數眾多的新創團隊聚集在此,一走進去,就好像是進入一個大型社辦一樣,桌上擺滿了紙張、文具、筆電,年輕人們在這個開放的空間中相互激發出各式各樣的新奇點子。
台灣民間的新創力量正如Kuma所說積極且豐沛,期盼台灣的政策與法規盡速適應外界的快速變化,方能不成為創新力量的阻礙,甚至能為他們提供一些更加友善的協助。
關於盲旅
盲旅,是一種新型態的旅遊方式。在完成行前測驗並報名付款後,只須在指定地點與同行夥伴集合、領取盲旅包,即可依照盲旅書指示,展開一場出乎意料的旅程!
﹥官方網站BlindTour 
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